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05版:人物

徐慧:带他们做更好的自己

  记者 徐佩 文/摄

  每天上午8点30分,柯城区府山街道残疾人之家渐渐热闹起来。工作人员陆续进入,互相打着招呼,各自走向工作岗位。

  这个位于市中心的残疾人之家,有36位残疾人在这里工作或学习。小周是当天的值班门卫,他一早就来了,在大厅门岗为来访人员登记信息,引导有序停车;听障姑娘小郑是位手工达人,她安静地在陶艺铺里摆弄黏土;小刘腰不太好,不能久坐,便在后面的小操场上走两圈;更多人走向工疗室,开始制作一种按摩用的棒槌。

  “我们不仅是朋友、同事,更是追求美好生活之路上的同伴。”负责人徐慧希望在这里营造一个平等的工作氛围。尽管有时需要“揠苗助长”,但每个人都在突破舒适区,成为更好的自己。

  一起为“家”担责

  2021年,徐慧辞去原工作,来到府山街道残疾人之家担任负责人。这里的残疾人大多为精神或智力残疾者,他们四肢健全,但在认知或情感表达上存在障碍。

  初到残疾人之家,徐慧便注意到残疾人之家的管理方式太过“精细”。让她印象最深的是一天上午,一位母亲护送女儿到残疾人之家后,把手上提着的一大包被褥交给了工作人员,工作人员习以为常地接过被褥,上楼铺床。

  “这就像照顾幼儿园的孩子。”这个细节让徐慧开始反思,这种“保姆式”的照护方式是否适合精神或智力残疾者。经过一段时间的接触,她发现这里的残疾人做事认真,情感细腻,完全有能力自理。于是,她决定改变管理方式。

  徐慧做的第一个改变是分包干区,将原先工作人员一手包办的清洁任务,分给每一位残疾人。根据他们的能力,划分不同区域,能力强的负责打扫地面卫生、整理寝室,能力弱的负责擦桌子、扔垃圾。自己的床铺自己整理,自己的物品自己管理。

  起初,这项措施遭到许多人反对。有残疾人说打扫卫生太难了,不会做;工作人员认为教他们做一遍比自己做更累;也有家属认为,让残疾的子女干活太委屈他们。面对这些声音,徐慧耐心解释、说服。碰到不理解的家属,徐慧便会问:“等你老了或者病了,谁来照顾他?如果可以从扫地、擦桌子开始学着自理,以后他们一个人时起码不会饿着,不会渴着,能自己照顾自己,这多好?”

  从一块地、一张桌子开始,这里的残疾人开始试着承担起“家”的职责。

  之后,徐慧和老师们通过各种方式教残疾人生活技能,提醒他们保持卫生整洁,要求他们回家干家务并打卡。每周一的例会,徐慧也邀请所有残疾人一起参加,共同为残疾人之家的管理出谋划策。

  坚持带来的改变是巨大的,原先不爱干净的老赵知道收拾自己了,之前什么都不干的小吴回家会干家务了,还有人学会了煮面、做饭、包饺子,再也饿不着自己了,原先随地吐痰、乱扔垃圾的现象也都不见了。自身卫生和“家”的环境,每一位残疾人都会自觉维护。

  说起这里每一个人的转变,徐慧自豪又心酸,“这些转变来之不易。”她感叹道。

  发挥所长共创事业

  小高是“憨豆儿”烘焙小组的组长。她是一名精神障碍患者,从前的她沉默寡言,时常自己一个人待在角落里,如今她能够上台分享自己的故事,会主动找老师谈心,同时也找到了烘焙这一兴趣,带着烘焙小组的其他成员一起制作美食。

  “他们都是年轻人,有力气、有想法,有一位还是名校毕业的,有知识,适合做的事情有很多。”徐慧介绍,理顺管理方式之后,残疾人之家更要为残疾人创造平台,让他们各显其能。

  根据残疾人不同的兴趣爱好,府山街道残疾人之家开设了陶艺铺、花圃、烘焙坊,为他们提供原材料,邀请专业老师来授课,鼓励他们尽情展现一技之能。以此为基础,更多的摆件、绘画、编织等“憨豆儿”品牌产品横空出世。徐慧及老师们便带着残疾人上街摆摊,卖手工制品,向市民展示残疾人的手艺。

  后来,残疾人的手艺越来越好,产品质量也逐渐提升,“憨豆儿”产品再次升级,推出了“古城文创”系列产品、“憨豆儿”甜品等。

  产品有了,但想要有收入,推广销售也是一道难题。徐慧开始频繁拜访各家企业、商会,府山街道的工作人员则负责与政府单位进行对接。通过各种渠道的努力推销,这些由残疾人制作的产品逐渐获得了广泛认可。产品不仅成功上架至市政府采购平台,还荣获了省级残疾人就业创业产品供应链品牌“浙励甄选”的认可,为“憨豆儿”产品提供了一个省级的展示窗口。

  2024年8月中旬,“憨豆儿”烘焙小组接到了近千份月饼订单,为了保证月饼的新鲜,烘焙小组从8月底开始制作。为了满足不同消费者的喜好,“憨豆儿”月饼在2023年牛肉和蛋黄口味的基础上,增加了双黄白莲蓉、红豆沙、绿茶、奶黄流心等口味,小高和同事们干得热火朝天。

  “那是我2024年最有成就感的一段时间,我们中午都不想睡觉,一直在赶月饼订单,每一份订单都是对我们的认可。”回忆起和同事们做月饼的时刻,精神障碍患者小周笑得十分满足。

  创造更多社会价值

  每天上午,衢州市区上街仁德路6号小屋窗前总会排起长队——8点至9点,小店所处社区80周岁以上老人,都可以来这里免费领取一杯豆浆。小店的招牌上,还写着这样一段小字:店内服务员都是特殊关爱人群,从点单、结账、制作豆浆和茶点等,全部由他们独立完成。这是府山街道残疾人之家运营的一家助老豆浆店,也是徐慧为残疾人“走出去”而谋划的项目之一。

  2022年初,柯城区府山街道想利用仁德路6号的空店面设立助老项目,徐慧得知后主动请缨,把残疾人就业创业项目与助老项目结合,打造残疾人实训基地,让残疾人为老年人做些事。

  2022年5月,豆浆小屋正式开业,获得社会各界诸多关注。一杯杯温暖的豆浆传递出的不仅是关爱,更是残疾人的自尊自强,更多人通过这个窗口看到了残疾人的无限潜力。

  每周四是小周在豆浆小屋轮训的日子,在老师的带领下,她打扫卫生、招呼客人、磨豆浆,忙得不亦乐乎。“今天我是豆浆店的工作人员,其余时间我会在残疾人之家做来料加工,在‘憨豆儿’烘培小组和大家一起做糕点。”说起自己如今的生活,小周感叹道:“非常充实。”

  2024年10月24日,小周还随同事们来到麦当劳(衢州中银店)参加社会实践,负责清扫、迎宾、点单等工作。面对形形色色的人,他们毫不怯场,大方展示自己,做好本职工作。小高还因为表现出色,获得麦当劳(衢州中银店)的兼职邀请。

  “之后我们会尽力联系更多的企业,让他们获得更多实训的机会,展示自己,也为社会创造价值。”徐慧说,她希望通过他们的努力,消除社会对残疾人的偏见,也让残疾人获得更美好的生活。