一位护理部主任“故事里的事”
何有才
有一种责任,叫做坚守,有一种情怀,叫做仁爱。江山市第四人民医院护理部主任姜小红,25年来由护士成长为护士长,由护士长成长为护理部主任。一路走来,她用坚守诠释责任,用仁爱彰显情怀。听听首届浙江省“仁心仁术奖”获得者、“全国巾帼文明岗”岗长姜小红“故事里的事”,就能感受到这位白衣天使的“平凡与不平凡”。
“故事里的事”是满满的仁爱。1997年7月,从金华卫生学校护理专业毕业的姜小红,被分配到江山市第四人民医院,从此与精神病患者结下了不解之缘。凭借着对护理事业的一腔热情,她用爱来修复患者破碎的心灵,得到患者、患者家属的高度信任和赞誉。
精神科护士守护的是一群思维混乱的特殊患者,要经历比其他岗位护士更多的艰辛与不易。精神科护士完成治疗护理工作后,还要关注患者吃喝拉撒,给患者喂食、洗头、洗澡、穿衣、剪指甲……除了工作的繁琐和辛劳,还要面对各种各样的刁难、危险和不可预料的突发事件。让姜小红记忆犹新的是,参加工作的第一天,当时她端了热饭菜,准备劝导拒食女病人进食,还没等她开口,病人突然抢过饭盆,将饭菜直接泼到她身上。一身的饭菜,被烫得红痛难忍的手臂,是病人给她的第一份“见面礼”!她说:“因为是第一次,所以记忆深刻;因为习惯了,后来的太多的伤害、委屈真的记不得了。”
因为种种原因,一些患者长期留住在医院,没有亲人探望。看到这些患者无助的眼光,姜小红总感到特别的心酸。她经常从家中带些食品、衣物送给这些患者,节假日也常常放弃与家人团聚,尽可能多陪护他们。因为对家人太多的亏欠,她的内心有无尽的愧疚。父亲患上癌症病重住院,身为女儿又是医护人员,她本应更多床前尽孝,可总是来去匆匆,无暇照护父亲。在父亲离世多年后的今天,说起此事,她依然难忍满眶的泪水。
2014年,升任护理部主任的姜小红,带领护理团队不断提升护理服务质量,努力为患者营造了一个温馨的康复之家。通过大家努力,2019年,该院护理部获得了“国家级巾帼文明岗”荣誉称号。“把时间交给患者”是该院优质护理的理念,也是她一直坚持的工作状态。只有深入临床一线,了解患者情况,才能提高护理质量。在医院行政办公区,常会有这样的对话:“你好,姜主任在吗?”“主任不在,去病房了。”
“故事里的事”是满满的收获。这些年来,姜小红开展、参与课题研究多项,十多篇论文在浙江省精神病医院管理和省级精神科护理学术会议中交流,举办了《临床心理护理与技术》《精神疾病症状管理与专科护理实践新进展》等继教班,在省级和市级继教班授课无数次,将专业技术推广分享应用。面对首届浙江省“仁心仁术奖”、衢州市巾帼建功标兵、江山市卫健系统十佳护士长、业务标兵、抗疫先进个人等一系列荣誉,她这样说道:“患者的满意与康复是我渴望的荣誉!”