记者 王继红 通讯员 叶正茂 郑于情 叶超

　　“服务贴心为企业，有求必应促发展”“尽职尽责暖人心、严谨高效办实事”“尽心的不留余地，服务的无可挑剔”……近日，智造新城高新企业社区一周内收到浙江正和硅材料有限公司、浙江拓烯光学新材料有限公司和衢州三时纪新材料有限公司的三面锦旗。

　　“这既是辖区企业对高新企业社区高效服务的肯定，也折射出我市营商环境建设的显著成效。”高新企业社区负责人表示，到2024年12月13日，高新企业社区服务中心成立2周年。作为我市首个挂牌实体化运行的企业社区，自成立以来，以党建为引领、优化企业服务、深化社区治理三大举措，全面推进辖区建设，拉高标杆、主动作为，扎实推进“工业强市、产业兴市”战略落地落实。

　　扩大“朋友圈”，提高“亲密度”

　　2024年12月17日，智造新城首支“水电气热环”红色领航先锋联合服务队在高新企业社区成立。

　　联合服务队由共建单位党组织负责人、业务骨干组成，服务面向高新园区所有企业，旨在为园区内企业提供电力、蒸汽、工业用水和污水处理等化工生产基础要素的保障工作。针对企业反映的问题，服务队联合高新企业社区做到快速响应、协同处置、高效服务。

　　这是高新社区党委积极打造“聚合共建、暖心365”党建品牌的最新举措，企业社区党委成立以来，充分发挥引领作用，党建工作与企业工作充分融合，在扩大“朋友圈”将辖区内82个党组织数、1400余名党员纳入“圈内”进行统一管理的基础上，着力提高“亲密度”，按照辖区龙头企业带领、全面覆盖、整体推进方式，充分激发各基层党支部的活力；依托社区党委，积极导入浙大衢州两院、创新综合体、第三方机构等社会资源助力企业发展，结合企业社区的定位，制定高新企业社区党建服务标准清单，涵盖社区环境营造、企业支持服务、党群发展建设三大类。两年来，不断夯实基层党建，共建发展新格局；创设多样化学习形式，实现多方同步学习模式，已创新开展多形式包括主题教育培训、“三亮三比”青年宣讲、全会精神宣讲等各类党建活动20余场；以行促效，将党建联建作为社区基层治理，工作创新的重要手段，分别与智造新城法院、银行等部门建立党建联建关系，持续激发社区党建新活力，推动辖区党建走在前。

　　主动、精准、有效服务助发展

　　为加速助力辖区企业发展壮大，高新企业社区按照上级部署深化政务服务增值化改革，不断迭代更新企业服务体系，满足企业发展需求。

　　“企业社区坚持以主动服务、精准服务、有效服务三项准则，搭建‘1+3+N’服务架构。”高新企业社区负责人介绍，由普通干部担任专职网格员，联系部门干部担任兼职网格员，建立由社区中层干部担任网格长，主动入企深入一线，以优质服务为企解忧，持续擦亮营商环境金名片。两年来，累计走访企业2196家次，梳理解决子女入学、项目保障等企业诉求700余个；全面完善企业服务清单，拓宽服务半径，目前已涵盖人力资源、教育服务、基础设施等十大服务系列、64小项，并先后建立便民职工书屋、户外劳动者爱心驿站；伴随园区新发展、职工新需求，不断细化服务内容，提高服务水平，结合园区实际、发展需要，先后开展高新片区企业联谊会、趣味活动、技能大赛、高新企业家恳谈会等50余场活动。

　　多方联动保安全促和谐发展

　　作为我市化工行业主战场，高新企业社区围绕园区平安建设和基层治理的重点、难点，通过优化工作机制、压实网格责任、整合资源力量等手段，赋能园区基层治理，构建园区大平安新格局。会同公安、法院、综合执法、人社等部门，搭建“融调工作室”“共享法庭”等平台，共计协调处理各类工程款纠纷、员工工伤赔偿纠纷等107起案件，实现矛盾化解在社区，问题解决在社区，有效降低企业劳动用工风险。

　　此外，社区构建常态化日常治理体系，发挥社区“前哨”作用，以“网格+平安创建”为抓手，围绕企业生产经营、平安建设等共性问题，联合应急管理、消防、第三方机构等部门，聚焦重点时期、重点岗位、重点设备等，巡查督改，常态开展组团式的大服务、大排查，织起辖区安全“一张网”。两年来，累计安全巡查640次，开展各类专项检查220余次，排查出各类安全隐患1300余处，为产业平台创造良好发展环境。