记者 吴红梅 报道组 郑晨 通讯员 周政

　　“经过社区举办的烘焙课培训，我开了一家小蛋糕店，每天过得忙碌而充实。”近日，柯城区信安街道书院社区居民郑文君说，前几年她辞职在家带孩子，与社会有些脱节，今年已经42岁的她，想重新找工作并不容易，“感谢社区‘零工市场’组织的培训班，让我学到技能。”

　　书院社区是一个开放老旧小区多、沿街商铺多、流动人口多的“三多”融合型社区。近年来，社区以新时代“三民工程”为抓手，通过线上“邻礼通”夯实数字民情档案基底，解决以往纸质民情档案更新不及时、数据不精准、内容不齐全、共享不充分等问题。同时，开展线下“敲门入户”行动，实施就业适龄人口三色分类管理，依托社区“零工市场”，开展送政策、送岗位、送服务、送温暖活动，有效提高社区智治水平。

　　书院社区党委书记孙小菲介绍，今年以来，“邻礼通”迭代升级，上线了“就业导航”“找活干”板块。工作人员录入辖区商户信息，再把居民就业诉求发布到“邻礼通”“就业服务”板块，结合近期其他居民需求，集中开展相关就业技能培训。在市、区相关部门及信安街道支持下，书院社区已举办线下“零工市场”就业培训12场，辖区居民再就业人数增长超40%，实现有就业意愿的劳动力百分百就业，社区也成为我市重点群体就业帮扶应用场景示范点。

　　2019年，柯城区创新开发“邻礼通”应用；2021年6月，推出“服务端+管理端”一通两端“邻礼通”3.0版。现已形成数字化民情档案，动态归集人、房、户、车、场所五大类全量信息，涵盖居民的家庭组成、生活状况、社会面貌、物业费缴纳情况等40余项信息，打通公安、卫健、人社等13个部门3200余万条数据，生成“一户一档”城市居民档案20.3万份。

　　此外，“邻礼通”在与民沟通上也发挥了积极作用。“一室一厅一卫，约35平方米，配备空调、热水器、洗衣机。”8月20日，新新街道三衢社区专职网格员周利霞在“邻礼通”后台收到一条花园前新村73号房屋出租信息，联系上房东林有仙后，周利霞到场核对房屋实际情况。完成审核后，该房屋信息在“出租房旅馆式总台”发布。

　　“走访中，我们发现居民基本通过在家门口挂牌子的方式发布出租房源信息，不仅影响市容市貌，社区还难以及时统计租户情况。”三衢社区党支部书记余海雁说，为破解出租房数量庞大、入住人员流动性强、出租信息不对称等问题，2023年10月起，“邻礼通”上线“出租房旅馆式总台”功能。目前，“出租房旅馆式总台”已审核发布216条房源信息。

　　群众事、群众议、群众定。不只是“出租房旅馆式总台”，“邻礼通”还归集了“线上选举”“线上议事”“线上表决”等功能，发动群众参与基层治理，构建议题选定、协商议事、决策形成的全过程人民民主闭环。目前，柯城区505个小区实现议事平台全覆盖，线上线下累计召开议事会议9000余场，议定各类重大事项13500余件，137个小区线上完成业委会选举。

　　无论是民情档案还是民情沟通，最终目的是为民服务。为更好推进垃圾分类工作，花园街道安装社区推出垃圾分类“邻礼通”积分兑换活动。居民定时定点、分类投放，即可得到相应积分，再通过“邻礼通”兑换成消费券、停车票或肥皂、牙刷、牙膏等生活用品，激发居民参与垃圾分类的积极性。

　　今年以来，“邻礼通”剔除使用频次较低的板块，上线基层减负、零工市场、志愿服务、AI问答、和美指数等板块，并在柯城区推广。党的二十届三中全会指出，要更加注重系统集成，更加注重突出重点，更加注重改革实效，以此推动经济基础、国家治理和社会发展更相适应，为中国式现代化提供强大动力和制度保障。下一步，柯城将继续依托“邻礼通”迭代升级，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”、做深做实新时代“三民工程”，通过党建统领、数字赋能，推动人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体落地生根，加快打造具有强大吸引力、辐射力、带动力、引领力的高品质现代化中心城区。