两新组织优质服务解民忧
记者 郑菁菁 实习生 范家熔 通讯员 郭芝华
柯城区荷花街道兴华社区,地处人来人往的闹市区,周边学校、酒店、菜场林立。然而,这种热闹在社区党委书记程满珍看来,却存在另一种隐忧。“人口越密集,防疫形势越严峻。”1月17日早上,当我们来到兴华社区时,程满珍正召集8名网格员开会,部署最新的疫情防控工作。
在天津发现奥密克戎病例后,程满珍和网格员们的弦绷得更紧了。“我们不仅要做好全国中高风险地区返衢人员登记,还要落实春节前外地返乡人员的排查工作。即使有楼道长等志愿者参与其中,人手也还是紧缺。”让程满珍欣慰的是,兴华社区有一个个植根基层的两新组织,为居民提供精细化服务,帮助社区分担了不少压力。
说话间,如意社区卫生服务站党支部书记舒群芳正带着另一名医生来到社区,准备上门到几名老人家中,为他们测血糖、量血压,我们便一同前往。“我们会定期为行动不便的老人提供上门服务,进行健康回访。”舒群芳边说,边带我们来到查品如老人的家中。为老人检查身体后,舒群芳对老人叮嘱道:“您的血压正常,不过血糖稍高,要减少米饭的量,少吃多餐,注意保暖。”因为老人心脏有杂音,舒群芳还特地告诉老人要买什么药吃。
多年如一日的上门服务,让舒群芳和居民们彼此信任。上周,一位八旬老人在家突感心脏不适,便马上来到服务站寻求帮助。站内医生对其进行紧急施救并联系医院,网格员通过“邻礼通”第一时间联系上老人子女,这位老人最终化险为夷。
“他们很辛苦,不仅要守护大家平日里的健康,2020年疫情最紧张的时候,还要对隔离人员进行一天数次的体温测量。”程满珍告诉记者,兴华社区除了如意社区卫生服务站,还有早已名声在外的“兰花热线”以及手牵手幼儿园、雪荣医院等两新组织,在各自的不同领域为社区居民提供不同的服务。
当天,在“兰花热线”工作室,不时有电话打进来,负责人叶兰花一边接听电话一边做着记录。叶兰花是兴华苑小区党支部书记、业委会主任,具有良好的群众基础,“兰花热线”在社区疫情防控工作中发挥了巨大作用。如充分发挥工作室擅长沟通的优势,通过倡议书、防疫宣传小喇叭、业主微信群等线上线下做好小区宣传引导,提醒小区居民不要扎堆聚集,不要聚餐聚会。此外,工作室成员还定期参与小区巡查,对聚集聊天及不戴口罩的居民进行劝导,提升居民防范能力。
兴华苑小区之前没有道闸,居民意见颇大。兴华社区召开了很多次议事会,召集群众代表、网格员与手牵手幼儿园、“兰花热线”、康久医院等两新组织共商解决办法,最终妥善解决了小区里的停车难等问题,小区道闸也于去年“五一”假期后被装上了。“社区是城市治理的最小单元,学习党的十九届六中全会精神后,我们更坚定了提高基层党建和社会治理水平的决心。”程满珍认为,只要做到真心为民,立足社区“小阵地”,也能写好为民服务“大文章”。
热闹的街巷,和睦的邻里,浓浓的烟火味。在这里,我们欣喜地看到,一个个党建统领下的两新组织已经融入居民生活的方方面面,帮助居民破解了不少“急难愁盼”问题,共建共治共享的社会治理共同体正加速形成。