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07版:浙江新闻

“浙个好学堂”,托举小店成长

  最近,杭州市市场监督管理局为个体工商户开办的第一期“浙个好学堂”结业。60位小店店主在14天的封闭式培训课程里抱团成长、跨界碰撞,有人第一次学习视频如何有效吸引流量,有人结识了很多好友,有人找到了努力的方向。

  “浙个好学堂”为期四个月,每月集中几天封闭授课,学堂请来的老师也都是大咖,有科技公司的相关负责人,也有高校经管学院等大学的教授。

  市场监管部门希望通过培训,托举这些小店店主成为行业内的领军人物。而且这样的培训班至少开办三年,参与过培训的店主还会被定期回访。如此对小店店主精准帮扶的公益“总裁班”,可谓一个映照“浙江温度”的创新之举。

  在采访中,店主们对于培训的渴求说明举办“浙个好学堂”的及时和必要。美院硕士“包子哥”赵唯宏几乎全勤,在课堂上听着导师分析经济政策、财务知识,恍若回到上学时光。70后胡笑语开了10年旗袍店,顶着压力经营旗袍博物馆和旗袍民宿,身边没有能点拨迷津的人。上课结识各小店店主后,她才明白“开店”是一场厚积薄发的修行,“别人一天发三个经营视频,我一周才出一个视频,我困在自己的世界太久了。”

  小店经营规模和实力虽然比不上企业,但想要成功,同样需要依靠人脉、资源、技能,并顺应时代及时变化调整。作为包子铺店主的赵唯宏,一天内他不仅拍视频,还要做直播,再经营粉丝私域流量,实现网络传播的一条龙运营。但更多的店主,尤其是年纪偏大者,他们还在短视频传播的及格线附近挣扎。

  小店店主的经营痛点,不应只靠他们个人单打独斗来解决。杭州有100多万个小店,至少带动200万人就业。作为行业主管部门,如果能提升个体工商户的个人素质和经营能力,那么这些杭州经济“毛细血管”中最具活力的细胞,就能在繁荣市场、促进消费、保障就业等方面发挥更大作用。

  小店店主的经营状况,事实上早已引起关注。钱江晚报关注小店已经进入第6年:6年走访千余家小店,形成60余万字的深度报道;上线“小店帮”数字化服务平台,帮助解决小店的急难愁盼;主办全国首场小店专属公益演出“小店之夜”活动,让普通小店店主站上城市“C位”;启动“小店梦想+”计划、征集“桂宝小店”……媒体的报道让更多人看见小店的生存状态和生命力,并为诚信经营、热心公益、邻里守望的小店加油鼓劲。

  小店自身在坚韧发展,也在汇聚更多的社会力量。去年底,全省启动“大企帮小店”行动,通过技术帮、市场帮、平台帮、产业链帮,进一步构建“大企引领、小店繁荣、双向共赢”的生态。目前,大多数大企业会通过共享厂房、设备和技术团队等来帮扶小店。

  小店不仅是小店,小店背后反映着大民生。有了来自媒体、主管部门、社会各界持续不断的帮扶和助力,小店这一城市中最具活力的经济细胞,才能有更多底气托住身边的烟火气和小微经济的活力。

  据《钱江晚报》