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2019年8月14日 星期
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兑换零币送上门 金融服务入村社
龙游争创现金服务示范县
姚菲 求张锋

    本报讯 (通讯员 姚菲 报道组 求张锋) 8月8日,家住龙游县华西园小区的傅女士来到银行兑换残损币,工作人员告诉她,银行为办理不宜流通人民币的市民开通了绿色通道。10分钟后,傅女士拿着兑换到的500元现金高兴地说:“以前来办理兑换业务光排队就得等好长时间,现在专门开了个窗口,办起事来特别简单,给我们节省了好多时间。”

    尽管移动支付、刷卡等非现金支付方式已经被市民广泛接受,但还有一部分市民有使用现金的习惯。今年以来,人民银行龙游支行联合全县金融机构,围绕现金服务示范县创建工作,积极开设小面额、不宜流通人民币兑换绿色通道,增设了现金服务体验区,解决兑换难的问题。

    “对市民来说,通过绿色通道办理兑换业务,最直观的感受就是取出来的钞票整洁度高,兑换残损币也更加方便。虽然现金流通量有所减少,但银行并不会因此弱化现金服务。”人民银行龙游支行行长陈生说,只要居民、商户到任何一个小面额现金供应主办网点,跑一次就能满足服务需求;对于小面额数量较大的,可以通过“龙游通”“工银龙游”等微信公众号平台进行预约,真正让客户“最多跑一次”。

    此外,在零钞兑换的高峰期,各商业银行专门成立宣传服务小分队,深入包干联系的农村、社区、菜场、街道等开展现金知识宣传,安排专人为过往市民和菜商提供破损残缺人民币、零钱和硬币兑换等业务。截至7月底,累计进社区、学校、重点单位开展“大篷车”流动服务活动110余次、激活硬币60多万元。

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